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任職資(zī)格素質模型的挑戰 任職資(zī)格素質模型的解決之道 任職資(zī)格素質模型的價值 任職資(zī)格素質模型案例延伸


客戶背景及現狀問題 

       JY是一(yī)家從事網絡遊戲研發運營的高科技,一(yī)步一(yī)個腳印從渠道商(shāng)向分(fēn)區運營商(shāng)、運營商(shāng)、運營商(shāng)和開(kāi)發商(shāng)一(yī)體(tǐ)的轉變;由代人做嫁衣到合作研發并進而自主研發的跨越。

       公司下(xià)設網絡遊戲研發部市場部、技術部、運營部、綜合部、财務部、EU事業部等多個部門,并擁有自己的研發中(zhōng)心。

崗位類别分(fēn)别爲運營、技術類、研發類、客服務類,職能管理類等。

       目前,該公司正在進行薪酬體(tǐ)系改革,整體(tǐ)薪酬體(tǐ)系的設計是以業績、責任、能力爲導向,确定分(fēn)層分(fēn)類的薪酬結構設計模式。在經過對各個崗位的全面崗位評價之後,确定了具體(tǐ)崗位的薪酬等級,但是在具體(tǐ)的薪酬對接過程中(zhōng),每一(yī)名員(yuán)工(gōng)到底應該拿多少工(gōng)資(zī),同一(yī)崗位的人員(yuán)是不是應該拿同樣的工(gōng)資(zī)是該公司管理人員(yuán)比較頭疼的一(yī)件事情。由于每一(yī)名員(yuán)工(gōng)的能力不同,所作出的貢獻不同,同一(yī)崗位的人員(yuán)如果拿同樣工(gōng)資(zī)的話(huà),很多員(yuán)工(gōng)就認爲不合理,也會打擊很多優秀員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作積極性。但是,如果拉開(kāi)差距,差距應該是多大(dà)爲合理?對每名員(yuán)工(gōng)的表現怎樣進行評價才可以充分(fēn)體(tǐ)現員(yuán)工(gōng)的水平?……這些問題一(yī)直困擾着人力資(zī)源部人員(yuán),也一(yī)直是企業高管人員(yuán)所關注的人崗匹配,就是将合适的人放(fàng)到合适的位置上,實現人員(yuán)價值的充分(fēn)發揮,崗位需求與人員(yuán) 價值的完美結合。人崗匹配是雙重匹配,崗位要求與人的知(zhī)識、技能、能力相匹配,工(gōng)作報酬與人的工(gōng)作動機相匹配。如何實現人崗的有效匹配,博思咨詢團隊從素質模型建設及任職資(zī)格評價角度提供了解決思路。


博思分(fēn)析解讀與解決方案

        對于員(yuán)工(gōng)的激勵,在薪酬收入上,主要是體(tǐ)現在薪酬收入的發放(fàng)與員(yuán)工(gōng)的貢獻、責任、能力成正比。對于該公司而言,在薪酬方案設計之後,已經形成了分(fēn)層分(fēn)類的薪酬體(tǐ)系,不同責任、不同性質的崗位屬于不同薪酬等級,但是在同一(yī)等級中(zhōng)擁有不同的崗位,在同一(yī)崗位上又(yòu)擁有不同的員(yuán)工(gōng)。傳統的觀念都認爲應該是同崗同酬,隻要大(dà)家所在的崗位一(yī)樣,就應該獲得同樣的報酬,其差别主要體(tǐ)現在績效考核的業績收入方面。但是爲了充分(fēn)體(tǐ)現員(yuán)工(gōng)責任、能力、貢獻的大(dà)小(xiǎo)與薪酬收入的關系,對于同一(yī)崗位的員(yuán)工(gōng)而言,合理地拉開(kāi)收入差距,是激勵員(yuán)工(gōng)不斷提升的基礎,也是進行以能力定薪的體(tǐ)現。   博思顧問團隊認爲:在對每一(yī)名員(yuán)工(gōng)确定其薪酬檔級的過程中(zhōng),爲了真正地體(tǐ)現員(yuán)工(gōng)的能力與薪酬收入的關系,進行各個崗位的任職資(zī)格評價就顯得至關重要。因爲同一(yī)崗位上不同員(yuán)工(gōng)的差别,主要是體(tǐ)現在能力上的差别,而能力的評價就可以通過任職資(zī)格等級評價來體(tǐ)現。任職資(zī)格評價,是以素質爲基礎的考核體(tǐ)系,體(tǐ)現的是員(yuán)工(gōng)的潛能。通過任素質模型建設并進行任職資(zī)格評價來實現有效的人崗匹配。

       首先,需要對所有的崗位進行崗位類别的劃分(fēn),将同一(yī)類型的崗位歸爲一(yī)類,對其進行同樣的任職資(zī)格評價要素的設計,即同一(yī)類型的崗位所采用的任職資(zī)格評價要素表是一(yī)緻的。其次,根據各類型崗位的特點,分(fēn)别從任職基本要求、能力技術水平、素質态度、職業行爲等方面來設定評價要素和評價标準。對于本公司的各崗位特點,評價要素主要包含有基本任職要求、通用型的評價要素和專用型的評價要素。基本任職要求的評價要素就是所謂的年限、職稱、學曆等,通用型的評價要素,則是企業全員(yuán)的勝任素質模型,專用型的評價要素就是根據各類型崗位的特點進行确定。

       再次,在确定了各類型崗位的評價要素和标準之後,要對每一(yī)個要素的标準賦予一(yī)定的分(fēn)值,即任職資(zī)格評價通過積分(fēn)制的模式來體(tǐ)現。

       最後,各類型崗位的員(yuán)工(gōng)根據評價要素的标準及分(fēn)值,進行定期的評價,得出每位員(yuán)工(gōng)的最後分(fēn)值,按照分(fēn)值的高低排序,遵循正态分(fēn)布的原則将不同分(fēn)值的員(yuán)工(gōng)對應到相應的薪酬檔級上,從而達到員(yuán)工(gōng)依能力對應薪酬檔級的目标。

       任職資(zī)格評價,是對員(yuán)工(gōng)能力的一(yī)種評價,體(tǐ)現的是同崗位人員(yuán)彼此的差别。通過合理的任職資(zī)格評價,員(yuán)工(gōng)有了進一(yī)步努力發展的方向,對于員(yuán)工(gōng)的職業發展通道建設也奠定了一(yī)定的基礎,爲後續的人才梯隊建設都有一(yī)定的指導作用。


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