什麽是數字化、智能化時代？

首先，它是一(yī)個互聯網綜合技術運用和創新的時代，互聯網技術不再是單一(yī)的技術。而數字化也不再是簡單的信息數字化，而是在整個企業内全方位的運用，它貫穿整個企業經營、戰略、運營、管理的數字化轉型，這是人與技術的共同進化。而數字化轉型，最核心的就是要用數字化來實現實體(tǐ)經濟與虛拟經濟的高度融合與創新。

從這個角度來講，物(wù)也開(kāi)始有感知(zhī)的靈性。過去(qù)我(wǒ)們說不能對牛彈琴，未來卻可能對牛彈琴，因爲物(wù)與物(wù)之間可能會像人與人之間那樣溝通與交流。這是企業的革命，是整個社會的革命，是生(shēng)産方式的革命。

所以，這不僅是技術層面的技術革命問題，對中(zhōng)國企業、對HR來講，所面臨的很大(dà)一(yī)個挑戰就是：如何來建立數字化績效管理思維。這涉及到從理念到機制，到人與人之間的組織模式等各個方面。

績效管理機制将面臨新的任務

數字化時代的領導，不再是簡單的指揮、命令、控制，而是願景、牽引加賦能。

首先，企業要構建數字化的人力資(zī)源平台與決策機制。傳統的人力資(zī)源職能，在某種意義上已然消失，未來可能會變爲平台數字化管理。最終，組織要在平台上實現對系統的支撐和賦能。

其次，數字化生(shēng)存力與人力資(zī)源管理，對人的價值、貢獻的衡量，提出了全新的挑戰。到了人的行爲與業務活動完全融爲一(yī)體(tǐ)以後，除了少量新的工(gōng)作，大(dà)量的工(gōng)作都可以實現數字化驅動，人的價值創造過程及成果，可以精确計算到每一(yī)個流程結點，每一(yī)分(fēn)鍾。現在溫氏集團就沒有傳統的考核，因爲員(yuán)工(gōng)每個行爲，它都在做精準的價值核算，所以利用數據更好的解放(fàng)人性就成爲績效管理面臨的課題。

再次，未來不是先有崗位再有人，以崗去(qù)定人，未來講的是根據消費(fèi)者需求形成數字化的工(gōng)作任務。即把消費(fèi)者需求的數字化，轉化爲工(gōng)作任務的數字化，再形成人才的數字化需求與組合，從而形成數字化的工(gōng)作合作團隊。所以，它是倒過來的體(tǐ)系。

未來，人力資(zī)源的核心任務就是“工(gōng)作任務管理”。追求的是工(gōng)作任務的配置，而不是傳統的人崗配置。同時，組織與人的關系，未來也是數字化的。比如，很多研發人才在一(yī)個研發平台上，大(dà)家用同樣的一(yī)套語言，同樣的一(yī)套數據進行全球化的協同。

這就像華爲全球24小(xiǎo)時始終不間斷的研發體(tǐ)系，一(yī)個人在數字化平台上進行協同時，不需要知(zhī)道對方是男是女，他的宗教信仰是什麽。大(dà)家都是依據同樣一(yī)種研發語言體(tǐ)系，同樣一(yī)套數字化研發業務活動來進行協同。

在一(yī)個組織的雇傭關系中(zhōng)，合作關系也在實現一(yī)種數字化的連接，尤其是很多靈活用工(gōng)的、非标準化的雇傭模式，基本上都是通過數字平台來接收任務、執行任務，從而精準工(gōng)作。